ניהול מערך פיקוח עירוני

    ניהול מערך פיקוח עירוני

    מלאון 92 מקבוצת מ.ג.ע.ר מספקת פתרון משולב ומקיף בתחום הפיקוח, הבקרה והאכיפה ברשויות מקומיות, גופים מוסדיים ופרטיים.

     

    סל השירותים הרחב נשען על השקעת משאבים בפיתוח מערכות בחזית הטכנולוגיה וכולל שירותים מתקדמים, ציוד חכם וכוח אדם מיומן ובעל תודעת שירות גבוהה. כמו כן, מלאון 92 מחזיקה בשני תווי תקן ישראלים בינלאומיים, ISO-9001 ו ISO-2700, מטעם מכון התקנים הישראלי. החברה פועלת על -פי סטנדרט מחייב המבטיח שירות ברמה איכותית וגבוהה ביותר.

    כל השירותים במקום אחד

    מלאון 92 מספקת ללקוחותיה סל שירותים מתקדם הכולל מגוון פתרונות יצירתיים. האפשרות ליהנות ממענה כולל מקלה על התנהלות לקוחות החברה וחוסכת זמן יקר ועלויות.

    • ניהול מקיף למערך הפיקוח העירוני:
       
      • הסדרת החניה - פתרון מלא לפיקוח ואכיפת החניה (חנית נכים, חניה באדום לבן, תחנות אוטובוס, חניה מוסדרת בכחול-לבן וכדומה) באמצעות ציוד ותוכנה מתקדמים, המאפשרים ליווי של כל תהליך האכיפה מרגע הנפקת הדו"ח ועד לסילוק החוב.
      • פיקוח עירוני כללי - פיקוח ואכיפה של מגוון התחומים הפעילים על פי חוקי העזר של הרשות, לרבות תברואה, ניקיון, איכות סביבה, עישון, רישוי ועוד.
         
    • איסוף מידע מהשטח באמצעות ערכות פקח מתקדמות - ציוד טכנולוגי חכם, קל לנשיאה וידידותי למשתמש, הכולל - פנקסי דוחות ייחודיים, מדפסות קלות ואמינות ומסופונים עמידים, קלים ונוחים לתפעול. המידע שנאסף מועבר בזמן אמת למערכת התוכנה והופך זמין לשימוש במערכת המשרדית.
       
    • Wiz ניידת פיקוח מתקדמת – פיתוח טכנולוגי ישראלי ייחודי מבית מלאון 92. הניידת משמשת לאיסוף אירועים מהשטח, תיעודם והפיכתם לדוחות, עם ממשק ישיר למערכת התוכנה לשם המשך תהליך הפקת הדוח.
       
    • מערכות ואפליקציות מתקדמות לניהול מערך הפיקוח העירוני:
       
      • אפליקציה ייחודית לניהול פקחים בזמן אמת ולשימוש הפקח לשם אכיפת דוחות.
      • מערכת לניהול עמדות צילום נייחות לאיסוף אירועים.
      • מערכת מפה חכמה, מבוססת GPS, לשליטה ובקרה על פעילות הפקחים בשטח. 
      • מערכת לניהול כולל של חיי הדוח - תשלום, ערעור, הסבה ובקשה להישפט, ואכיפת הגביה עד לסילוק החוב.
      • שירות לקוחות - מערכת המאפשרת לאזרח הגשת בקשות אונליין ואתר תשלומים ייחודי המאפשר צפייה בדוחות החייבים.   

     

    השילוב בין תוכנה, חומרה והון אנושי איכותי 
     

    מלאון 92 הפועלת משנת 1986 נמצאת בתנופת צמיחה כאשר כיום היא מספקת שירותים למעל 30 לקוחות מרוצים. החברה שמה דגש על הכשרת צוותים מקצועיים ומיומנים בעלי תודעת שירות גבוהה, כאשר השירות האיכותי ניתן באמצעות מערכות טכנולוגיות מתקדמות המתאימות עצמן, בצורה דינאמית, לצרכי הלקוח והסביבה. 

     

    בנוסף, החברה מספקת שירותים משלימים לפעילותה בתחום הסבת הדוחות באמצעות חברת הבת רי-פורט טכנולוגיות.


     

    למידע נוסף אודות מלאון 92 >>

    למידע נוסף על רי-פורט טכנולוגיות >>

    עבור לתוכן העמוד